Was beinhaltet die Telefonflatrate?

Die Flatrate beinhaltet alle Gespräche ins deutsche Festnetz. Ausgenommen sind Sonderrufnummern. Auch Gespräche ins Mobilfunknetz oder ins Ausland werden separat abgerechnet. Die Preise für die Auslandsgespräche finden Sie hier.

Bitte beachten Sie, dass Ihnen die Abrechnung der Sonderrufnummern separat zugestellt wird. Die Kosten werden von dem bei uns bekannten Konto abgebucht.

Was kosten Gespräche in das deutsche Mobilfunknetz?

Gespräche in alle inländischen Mobilfunknetze kosten 15 Cent/Minute.

Gibt es eine Auslandsflatrate?

Es gibt zwei verschiedene Auslandsflats:

VEGA-net Auslandsflat 1 und VEGA-net Auslandsflat 2. Die Details finden Sie hier.

Kann ich ein Upgrade buchen und welche Kosten fallen an?

Sie können jederzeit ein Paket mit einer höheren Bandbreite buchen. Bei diesem Paket-Wechsel fallen keine Bereitstellungsgebühren an. Mit der Buchung des neuen Pakets binden Sie sich erneut für 24 Monate an die VEGA-net GmbH. Für die Realisierung benötigen wir jedoch ein neues Antragsformular.

Kann ich bei Paket "MEGA-8" einen zusätzlichen Sprachkanal dazu buchen?

Ja, für einen monatlichen Aufpreis von 4,00 € kann der zweite Sprachkanal hinzugebucht werden. Dieser wird dann zum nächstmöglichen Monatsbeginn frei geschaltet und ist nur zum Ende der Vertragslaufzeit kündbar.

Wie lange ist die Vertragslaufzeit?

Die Vertragslaufzeit für unsere Pakete „MEGA-8“, "MEGA-16“, "MEGA-25" und "MEGA-50" beträgt 24 Monate. Eine Kündigung ist bis spätestens 1 Monat vor Vertragsende möglich.

Sie haben die Möglichkeit unsere Pakete auch ohne Laufzeit zu buchen (Aufpreis 150,00 €) und können so jederzeit zum Monatsende den Vertrag kündigen.

 

Wie ist die Taktung bei der Abrechnung der Gespräche?

Alle Telefongespräche außerhalb der Flat werden in Taktung 60/1 abgerechnet. Das heißt, die erste Minute wird voll berechnet, danach wird sekundengenau abgerechnet.

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