An Ihrem bestehenden Telefonanschluss müssen Sie keine Änderungen vornehmen.
GELÖST BigBlueButton (BBB) / moodle@RLP
Probleme beim Zugriff auf die Lernplattformen
In der Zeit vom 04.01. bis 11.01.2021 gab es vereinzelt Probleme beim Zugriff auf die Lernplattformen BigBlueButton (BBB) und moodle@RLP. Das Land RLP hatte nach einem Hackerangriff direkte Maßnahmen für die Systemsicherheit ergriffen und dadurch bestimmte IP-Adressbereiche gesperrt bzw. blockiert. Die VEGA-net Adressbereiche waren hiervon teilweise betroffen. Bereits am Dienstag, den 05.01.2021 wurden die Verantwortlichen beim Land RLP von der VEGA-net kontaktiert und gebeten, die betroffenen Adressbereiche wieder freizuschalten, um eine 100%ige Nutzung der Lernplattformen zu gewährleisten. Trotz mehrfacher Kontaktaufnahme mit der Universität Mainz (Verantwortliche der Lernplattformen) und des Bildungsministeriums konnte das Problem erst am Montag, 11.01.2021 nachmittags gelöst werden. Auch wenn wir nicht für die Ursache des Problems verantwortlich waren, bitten wir unsere Kunden auf diesem Weg um Entschuldigung für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Weitere Informationen https://bildung-rp.de/gehezu/startseite/einzelmeldung.html?tx_ttnews%5Btt_news%5D=7991&cHash=a1cc421e1b1341198398a6fe8807f229
Begrenzte Öffnungszeiten vor Ort
Liebe Kundinnen, liebe Kunden
bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir in der aktuellen Situation nur begrenzte Öffnungszeiten vor Ort anbieten können. Unsere Geschäftsstelle ist nur vormittags geöffnet, außer montags von 14 bis 18 Uhr.
Wir bitten Sie darum, nur bei Abholung/Rückgabe/Austausch von Hardware persönlich vorbeizukommen und alles andere telefonisch oder per E-Mail mit uns zu klären. Telefonisch erreichen Sie uns Montag bis Freitag von 8.30 bis 12.30 Uhr, montags von 14.00 bis 18.00 Uhr, dienstags bis donnerstags von 14.00 bis 16.00 Uhr. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Dear Customers,
please understand that in the current situation we only offer limited opening hours in our rooms. Our office is only open in the morning expect on Mondays from 2 to 6 pm.
We ask that you come in person only for pickup/return/exchange of hardware and clear everything else with us by phone or email. You can reach us by phone from Monday to Friday from 8.30 am to 12.30 pm, Monday from 2.00 pm to 6.00 pm, Tuesday to Thursday from 2.00 pm to 4.00 pm. Thanks a lot for your understanding.
Seit Donnerstag, 1. Oktober 2020 finden Sie die VEGA-net in den neuen Geschäftsräumen in der Hochspeyerer Straße 22 in Enkenbach-Alsenborn. Sie erreichen uns wie gewohnt telefonisch unter 06303 / 9998999 oder per E-Mail unter Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!. Bitte beachten Sie auch in den neuen Räumen die vorgeschriebenen und ausgewiesenen Hygienevorschriften. Vielen Dank!
Ihr VEGA-net Team
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